HOY MÁS QUE NUNCA, los profesionales tienden a quedar atrapados en la rueda proverbial, girando en nuestros mundos acelerados. Esto es aún más cierto para los médicos. A diferencia de sus predecesores, que pudieron dedicar tiempo y centrarse en la atención del paciente, los médicos de hoy tienen la tarea de manejar tareas adicionales y más complejas, como la gestión de los requisitos que cambian con frecuencia de las aseguradoras, los reguladores gubernamentales y los sistemas de salud; ingresar datos en registros electrónicos de salud; y ser accesible para los pacientes prácticamente 24 horas al día, 7 días a la semana, todo mientras se les presiona para mejorar su eficiencia, brindar mejor atención y atender a más pacientes genera un desgaste del médico que se ve envuelto en este día a día.
Esta multitud de responsabilidades está haciendo mella. Según Medscape, casi dos tercios de los médicos estadounidenses dicen que se sienten cansados, deprimidos o ambos. Y más de la mitad dijo que reducir las tareas burocráticas que enfrentan durante su día de trabajo podría aliviar ese agotamiento. La encuesta también informa que una mayor documentación (56 por ciento) y una mayor informatización del trabajo con EHR (24 por ciento) son los principales culpables que causan insatisfacción con sus trabajos. Por ejemplo, los médicos de atención primaria pasan más de la mitad de su jornada laboral (casi seis horas) interactuando con el EHR durante y después de las horas de la clínica, según la revista Annals of Family Medicine.
Como industria, debemos unirnos para abordar el agotamiento de los médicos, ya que no solo afecta el comportamiento humano y las interacciones, sino que también se está convirtiendo en un problema importante en términos de costo y atención al paciente. El Grupo de Trabajo Nacional para la Humanidad en Salud estima que el costo de la rotación relacionada con el agotamiento entre los médicos de Estados Unidos podría alcanzar los $ 17 mil millones. Pero puede haber costos aún mayores para los pacientes. Los pacientes pueden sufrir menos satisfacción con su cuidado y experimentar más errores y resultados más pobres a medida que los médicos se sienten más agotados, desconectados y desconectados del valor de su trabajo.
Encuentre tecnología que simplifique, en lugar de complicar, los procesos diarios. Algunos médicos creen que los EHR son una espada de doble filo. A pesar de que fueron creados para simplificar las cargas de trabajo, también pueden contribuir al agotamiento de los médicos. Como uno de nuestros clientes en Greenway Health, el Dr. Johan Torres del Centro de Salud Comunitaria de Miami Beach, dice: “Es muy difícil, especialmente para aquellos que han estado en la práctica durante mucho tiempo, mantenerse al día con todas las cosas que están pasando. Ya sabes, no elegimos ir a la escuela de medicina para convertirnos en codificadores. No fuimos a la escuela de medicina para documentar todo lo que estamos haciendo. Por lo tanto, estas nuevas expectativas sin duda contribuyen al agotamiento de los médicos.”
Fuente: U.S. News / health
